Se o Bluetooth em seu HUAWEI Y9A não estiver funcionando corretamente, explicamos abaixo porque seu HUAWEI Y9A não se conecta via Bluetooth, e lhe damos 12 maneiras possíveis de resolver este problema.
HUAWEI Y9A Bluetooth não conecta
Se você está tendo problemas de conectividade Bluetooth ou de emparelhamento em seu HUAWEI Y9A não se preocupe, você não está sozinho. Muitas pessoas têm tido problemas para fazer com que o Bluetooth funcione corretamente em seus telefones. Neste guia, nós lhe mostraremos como solucionar problemas e diagnosticar problemas com Bluetooth você mesmo.
Há alguns tipos de problemas de Bluetooth que os usuários do HUAWEI Y9A frequentemente experimentam. Apresentamos abaixo alguns dos problemas mais comuns:
– O HUAWEI Y9A não se conecta a outros dispositivos.
– O HUAWEI Y9A não se conecta a um carro; talvez o Android Auto não esteja funcionando.
– A reprodução de áudio é agitada.
– O HUAWEI Y9A continua desconectando.
Se você estiver passando por algum dos problemas acima, continue lendo para obter dicas de solução de problemas a seguir para corrigi-los.
1. Tente conectar o HUAWEI Y9A a um dispositivo diferente
Se seu HUAWEI Y9A não se conectará a um dispositivo Bluetooth, a primeira coisa a tentar é conectá-lo a um dispositivo diferente. Isto o ajudará a descartar se o problema é com seu HUAWEI Y9A ou com o outro dispositivo ao qual você está tentando se conectar.
Se o problema for com o outro dispositivo, você deve aplicar as correções abaixo a esse dispositivo.
2. Desligue o Bluetooth do HUAWEI Y9A e depois ligue-o novamente
Um dos truques mais fáceis que você pode tentar é desligar o Bluetooth e depois ligá-lo novamente. Para fazer isso, abra o painel de notificações deslizando para baixo a partir do topo da tela. Em seguida, procure o ícone do Bluetooth e toque nele para desligá-lo. Espere um minuto e toque novamente no ícone para ligar o Bluetooth novamente.
3. Despare os dispositivos e tente emparelhar novamente
Se você estiver tendo problemas para conectar seu HUAWEI Y9A a outros dispositivos, tente desparafusá-los e repará-los novamente. Para desemparelhá-los, vá até as configurações Bluetooth de seu HUAWEI Y9A e procure o dispositivo que você deseja desemparelhar. Toque nele e selecione Esquecer. Uma vez não emparelhado, espere um minuto e tente emparelhar o dispositivo com seu HUAWEI Y9A novamente via Bluetooth.
4. Verifique a distância entre os dispositivos
Outra solução rápida é certificar-se de que os dispositivos que você está tentando conectar estejam suficientemente próximos. O alcance máximo para conexões Bluetooth é de cerca de 9 metros. Se os dispositivos estiverem fora deste alcance um do outro, provavelmente não se conectarão. Além disso, obstáculos como as paredes podem interferir com o sinal Bluetooth e causar problemas.
Se você experimentar uma reprodução de áudio agitada por Bluetooth, isso pode ser devido à interferência de outros dispositivos. Tente mover seu dispositivo Bluetooth para longe de outros dispositivos eletrônicos para ver se isso melhora a qualidade da conexão.
5. Certifique-se de que o outro dispositivo seja detectável
Se você estiver tentando conectar seu HUAWEI Y9A a outro telefone ou computador, você precisará certificar-se de que o outro dispositivo seja detectável. Caso contrário, seu HUAWEI Y9A não será capaz de encontrá-lo. Para tornar um dispositivo detectável, vá para as configurações Bluetooth para esse dispositivo e habilite as opções Tornar detectável ou Tornar visível.
Você também deve verificar se seu HUAWEI Y9A tem esta configuração. Se seu HUAWEI Y9A tem a versão 11 ou 12 do Android, você pode não encontrar esta configuração nele, pois o Bluetooth é detectável por padrão.
6. Reinicie o HUAWEI Y9A
Se você ainda estiver tendo problemas, tente reiniciar o HUAWEI Y9A. Isto fechará todas as aplicações e processos de fundo e o HUAWEI Y9A será reiniciado. Na maioria dos casos, esta solução funcionará se o problema estiver relacionado com a conexão Bluetooth do HUAWEI Y9A.
7. Limpar o cache e o armazenamento Bluetooth do HUAWEI Y9A
Uma solução possível para os problemas de Bluetooth é limpar o cache Bluetooth. Isto apagará todos os dados Bluetooth temporários que foram salvos no armazenamento HUAWEI Y9A. Para limpar o cache Bluetooth, abra o aplicativo Settings e vá para Application Management > Application List.
Se você não conseguir encontrar o aplicativo Bluetooth, toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Mostrar sistema. Todos os aplicativos do sistema aparecerão, incluindo o aplicativo Bluetooth.
Role para baixo e encontre o aplicativo Bluetooth. Toque nele e selecione Armazenamento e Cache. No menu Armazenamento e Cache, você encontrará as opções para limpar o cache e o armazenamento Bluetooth.
8. Redefinir as configurações Bluetooth no HUAWEI Y9A
Outra solução é redefinir as configurações Bluetooth de seu HUAWEI Y9A. Isto apagará todas as suas configurações personalizadas de Bluetooth e as restaurará para os valores padrão.
Para redefinir as configurações de Bluetooth, vá para Configurações > Sistema. Em seguida, toque nas opções Reset Phone ou Reset.
Toque em Redefinir configurações Wi-Fi. Finalmente, selecione Resetar configurações. Isto irá redefinir suas configurações de Wi-Fi e Bluetooth.
Uma vez terminado o reset, tente conectar seus dispositivos novamente e veja se o problema está resolvido.
9. Verifique se há uma atualização pendente do sistema no HUAWEI Y9A
Se houver uma atualização pendente do sistema, isso pode estar causando problemas de Bluetooth em seu HUAWEI Y9A. Para verificar as atualizações do sistema, vá para Configurações > Sistema. Aqui, toque em System Update (Atualização do sistema).
A seguir, toque em Atualização on-line. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções de instalação na tela. Se não houver atualização, você verá a mensagem «Seu sistema está atualizado».
10. Procure vírus e malware em seu HUAWEI Y9A
Seu HUAWEI Y9A pode ter sido infectado por um vírus ou malware. Vírus e malware podem interferir com o sistema operacional de seu HUAWEI Y9A e causar todo tipo de problemas.
Para verificar a existência de malware, você pode usar um aplicativo antivírus ou verificador de malware. A maioria dos telefones Android vem com um aplicativo antivírus embutido que funciona melhor. Se você quiser usar um aplicativo de terceiros, o Malwarebytes Mobile Security é uma boa opção.
Uma vez que você tenha verificado seu HUAWEI Y9A e removido qualquer vírus ou malware do Android, tente conectar seus dispositivos novamente e veja se o problema está corrigido.
11. Verifique se há aplicativos problemáticos no HUAWEI Y9A
Às vezes um aplicativo de buggy de terceiros pode interferir com a conexão Bluetooth de seu HUAWEI Y9A e causar problemas. Para remover a aplicação problemática, você pode ter que passar pelo longo processo explicado abaixo.
– Abra Configurações > Gerenciamento de Aplicações > Lista de Aplicações.
– A partir daqui, desative o primeiro aplicativo, reinicie o HUAWEI Y9A e verifique se o problema está resolvido. Se o Bluetooth estiver funcionando, isso significa que é a aplicação problemática.
– Se o problema persistir, desative a segunda aplicação e reinicie o HUAWEI Y9A novamente. Em seguida, tente o Bluetooth novamente.
– Continue fazendo isso até encontrar o aplicativo que está causando o problema.
Se o aplicativo problemático for importante para você e você não puder removê-lo, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para relatar o erro. Você também pode baixar um aplicativo alternativo até que o desenvolvedor resolva o problema.
12. Último recurso: Reinicialização de fábrica HUAWEI Y9A
Se você já tentou todas as soluções acima e nada funcionou, seu último recurso é reiniciar o HUAWEI Y9A na fábrica. Isto apagará todos os dados e configurações em seu HUAWEI Y9A. Portanto, faça um backup de seus dados importantes antes de reiniciar a fábrica.
Para reinicializar seu HUAWEI Y9A, vá para Configurações > Sistema > Reinicializar telefone. Agora clique em Apagar todos os dados. Na tela seguinte, o sistema solicitará novamente que você confirme o reset. Toque em Apagar todos os dados para fazer isso.
Quando o processo de reset estiver concluído, o HUAWEI Y9A será reinicializado e todos os dados serão apagados. Isto deve corrigir qualquer problema com Bluetooth que você estivesse tendo.
Se o problema do Bluetooth ainda persistir, é hora de consultar um técnico de confiança, pois pode haver um problema com o hardware Bluetooth.
Conclusão
O Bluetooth é uma ótima maneira de manter seus dispositivos conectados, mas quando não está funcionando corretamente, pode ser incrivelmente frustrante. Felizmente, na maioria dos casos, você pode resolver os problemas de Bluetooth de seu HUAWEI Y9A com algumas soluções simples.
1. tente conectar seu HUAWEI Y9A com um dispositivo diferente.
2. Desligue o Bluetooth no HUAWEI Y9A e ligue-o novamente.
3. Despare os dispositivos e tente emparelhá-los novamente.
4. Verifique a distância entre os dispositivos.
5. Certifique-se de que o outro dispositivo possa ser descoberto.
6. Reinicie o HUAWEI Y9A.
7. Limpar o cache e o armazenamento do HUAWEI Y9A com Bluetooth.
8. Reinicializar as configurações Bluetooth do HUAWEI Y9A.
9. Verifique o HUAWEI Y9A para uma atualização pendente do sistema.
10. Verificar a existência de vírus e malware no HUAWEI Y9A.
11. Verificar se há aplicações problemáticas no HUAWEI Y9A.
12. 12. Último recurso: Reinicialização de fábrica HUAWEI Y9A.
Se não houver nenhum problema de hardware, uma das soluções acima resolverá definitivamente o problema do Bluetooth em seu HUAWEI Y9A. Se nenhuma dessas dicas funcionar, então você precisa de um conserto de hardware.