Si la cámara de tu INFINIX ZERO X PRO no funciona correctamente, a continuación te explicamos por qué la aplicación cámara de tu INFINIX ZERO X PRO no responde, y te damos 11 posibles formas de solucionar este problema.
La cámara del INFINIX ZERO X PRO no funciona
Captar un momento vital con rapidez es lo que hace florecer las cámaras del INFINIX ZERO X PRO. Puedes abrir rápidamente la aplicación de la cámara y capturarlo con tu teléfono. Pero el problema surge cuando la aplicación Cámara no se abre o sigue fallando después de que se inicie.
Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema de la aplicación Cámara que no funciona en el INFINIX ZERO X PRO.
1. Comprobar Permisos de la Cámara del INFINIX ZERO X PRO
Cuando abres la aplicación Cámara por primera vez, te pide permiso para acceder al almacenamiento del dispositivo. Sin embargo, es posible que alguna actualización reciente de tu teléfono haya cambiado los permisos. Así que comprueba si la aplicación Cámara tiene los permisos pertinentes o no.
Paso 1: Mantenga pulsado el icono de la aplicación Cámara y pulse sobre el botón ‘i’.
Paso 2: Se abrirá el menú de información de la aplicación.
Paso 3: Vaya al menú Permisos.
Paso 4: Asegúrate de que los permisos de Cámara, Localización y Micrófono están permitidos en el siguiente menú.
Si no es así, permite estos permisos a la app Cámara para que funcione sin problemas.
2. Comprueba si otra aplicación ya está utilizando la cámara del INFINIX ZERO X PRO
¿Estás haciendo streaming en directo utilizando YouTube o Twitch? O si ya estás utilizando la cámara a través de Instagram o Snapchat, podría interferir con la aplicación principal Cámara en tu INFINIX ZERO X PRO.
Abre el menú de multitarea en tu INFINIX ZERO X PRO, identifica las aplicaciones que utilizan la cámara en segundo plano y elimina la aplicación del proceso en segundo plano.
Después intenta abrir la aplicación Cámara y debería funcionar con normalidad.
3. Forzar la detención de la cámara del INFINIX ZERO X PRO
Después de un largo periodo de uso, la aplicación Cámara puede corromperse y dejar de funcionar. Pueden forzar la detención de la aplicación y volver a intentarlo. Te explicamos cómo.
Paso 1: Busca el icono de la aplicación Cámara en la pantalla de inicio o en el cajón de aplicaciones.
Paso 2: Mantenga pulsado el icono de la aplicación y acceda al menú de información de la aplicación.
Paso 3: Pulsa en Forzar Detención y detén completamente todas las operaciones de la aplicación Cámara.
Intente abrir la aplicación Cámara de nuevo y ahora debería estar lista para capturar preciosos recuerdos. Si no, entonces pasa por otros trucos.
4. Enfriar el INFINIX ZERO X PRO
Muchos se enfrentan a este problema, especialmente después de jugar en sus teléfonos. El problema también se produce cuando se intenta exprimir el INFINIX ZERO X PRO con cargadores rápidos. Usted puede notar los lados de metal caliente en el INFINIX ZERO X PRO.
Entonces, cuando intentas acceder a la Cámara, la aplicación arrojará un error y te pedirá que enfríes el teléfono. Espera un tiempo, deja que la temperatura del INFINIX ZERO X PRO baje y luego abre la aplicación Cámara.
5. Borrar el caché de la cámara del INFINIX ZERO X PRO
La aplicación de la cámara acumula caché en segundo plano para que pueda acelerar algunos procesos rápidamente. Los usuarios frecuentes de las cámaras pueden corromper la aplicación con una cantidad excesiva de datos de caché. Vamos a borrar la caché y volver a intentarlo.
Paso 1: Mantén pulsado el icono de la aplicación Cámara y abre el menú de información de la aplicación.
Paso 2: Ve al menú Almacenamiento y caché.
Paso 3: Pulse en Borrar caché y ya está todo listo para utilizar una aplicación de cámara en el INFINIX ZERO X PRO.
6. Reiniciar el INFINIX ZERO X PRO
Una vez que usted nota que hay un problema en la cámara del INFINIX ZERO X PRO y no funciona – por ejemplo, se inicia la aplicación y el mensaje de error, «la cámara no funciona» aparece casi de inmediato – no dude en reiniciar el INFINIX ZERO X PRO, especialmente si usted ha utilizado su INFINIX ZERO X PRO durante un largo período. Se tarda menos de dos minutos.
El reinicio dará un nuevo comienzo al sistema de tu INFINIX ZERO X PRO, y limpiará la memoria RAM.
7. Actualizar el Android del INFINIX ZERO X PRO
La mayoría de los fabricantes de teléfonos Android lanzan parches de seguridad a menudo para los dispositivos compatibles. A veces, estas actualizaciones de seguridad se incluyen con las actualizaciones de versión.
Así que si has estado retrasando la instalación de este tipo de actualizaciones para tu INFINIX ZERO X PRO, deberías instalarlas. Además de corregir varios errores, la actualización podría mejorar el rendimiento de la aplicación de la cámara del INFINIX ZERO X PRO.
Ve a Ajustes y abre Sistema. Actualiza tu INFINIX ZERO X PRO a la última versión de software.
8. Recargar la batería del INFINIX ZERO X PRO si está baja
¿La pantalla de la cámara está oscura? Deberías comprobar cuánta batería tiene tu INFINIX ZERO X PRO.
Cuando la batería de tu INFINIX ZERO X PRO está significativamente baja, es posible que la cámara no funcione. La aplicación se abrirá, sin embargo, habrá una nota justo encima de los iconos de la cámara diciéndote que cargues tu dispositivo.
9. Eliminar cualquier aplicación de cámara de terceros
Esto es tan simple como sugiere el punto, desinstala todas las demás apps de Cámara en tu INFINIX ZERO X PRO. Puedes abrir cada una de ellas para comprobar si son funcionales. En caso afirmativo, elimínalas ya que una o varias de estas alternativas pueden estar impidiendo que la cámara del sistema funcione como debería.
10. Restablecer el INFINIX ZERO X PRO a la configuración de fábrica
Si no hay disponible una nueva actualización del sistema, el siguiente paso será restablecer el INFINIX ZERO X PRO a la configuración de fábrica. Esta acción devolverá el INFINIX ZERO X PRO a su configuración inicial.
Nota: Todos los datos, archivos y aplicaciones instaladas se borrarán completamente del INFINIX ZERO X PRO. Por favor, haga una copia de seguridad de todo antes de realizar este proceso.
Para restablecer su INFINIX ZERO X PRO, vaya a CONFIGURACIÓN > SISTEMA > OPCIONES DE RESTABLECIMIENTO > RESTABLECIMIENTO DE DATOS DE FÁBRICA > RESTABLECER TELÉFONO.
11. Visitar un Centro de Reparaciones
Si la cámara del INFINIX ZERO X PRO no funciona a estas alturas, debes llevar tu teléfono urgentemente a un centro de reparación profesional. Lo más probable es que el problema de la cámara de tu INFINIX ZERO X PRO esté relacionado con el hardware y requiera una sustitución.
Conclusión
Es frustrante cuando la aplicación de la cámara del INFINIX ZERO X PRO no funciona como se esperaba. Podrías perderte de capturar el momento perfecto. Afortunadamente, hay formas de solucionar este problema.
1. Comprobar Permisos de la Cámara del INFINIX ZERO X PRO
2. Comprueba si otra aplicación ya está utilizando la cámara del INFINIX ZERO X PRO
3. Forzar la detención de la cámara del INFINIX ZERO X PRO
4. Enfriar el INFINIX ZERO X PRO
6. Reiniciar el INFINIX ZERO X PRO
7. Actualizar el Android del INFINIX ZERO X PRO
8. Recargar la batería del INFINIX ZERO X PRO si está baja
9. Eliminar cualquier aplicación de cámara de terceros
10. Restablecer el INFINIX ZERO X PRO a la configuración de fábrica
11. Visitar un Centro de Reparaciones.