REALME GT NEO 5 não recebe chamadas (9 Soluções)

Há muitas razões pelas quais seu REALME GT NEO 5 não está recebendo chamadas. Aqui estão nove soluções possíveis para ajudar a resolver o problema.

REALME GT NEO 5 não está recebendo chamadas

Este guia examina possíveis causas e soluções para ajudá-lo a resolver os problemas de não recebimento de chamadas da REALME GT NEO 5.

1. Desative o modo Avião no REALME GT NEO 5

No modo Avión, o sistema operacional Android desativa a conectividade com a rede celular e desativa os dados. Quando estiver ativado, verá um ícone de avião na barra de estado e a barra de intensidade do vermelho não estará visível.

Comprueba se ativou acidentalmente ou intencionalmente el modo avión en tu REALME GT NEO 5 y te olvidado de ello. Desative o ajuste para restaurar a conectividade de rede em seu REALME GT NEO 5.

Para desativar o Modo Avião:

– Desliza o dedo para baixo para ver o menu Ajustes rápidos. Você também pode ir para Ajustes e pulsar em Conexiones.
– Toque o interruptor para desativar o modo Avião.
– Uma vez desativado, o REALME GT NEO 5 mostrará a barra de intensidade de rede na barra de estado.

2. Verifique se o REALME GT NEO 5 tem sinal de rede

Se o seu REALME GT NEO 5 está ligado e não pode receber chamadas, você pode verificar se o telefone está recebendo algum sinal. Para isso, basta verificar a esquina superior direita do REALME GT NEO 5, onde você deve encontrar o indicador de sinal. Incluso si tienes una sola barra en el indicador de señal, eso debería permitirte hacer y recibir llamadas.

Mas, se você vê algo como «Sin servicio» ou o señal sigue cayendo, é explicado por que você não recebeu chamadas no seu REALME GT NEO 5. Nesse caso, tente desplazarte para uma área onde você pode obter um sinal mais forte. Muitas pessoas têm problemas de sinal em locais como aparcamientos subterrâneos, túneis, etc. Assim que, quando você busca o sinal de seu REALME GT NEO 5, ve a lugares a nível de suelo ou por cima dele, y não vayas a lugares remotos.

3. Retire e volte a inserir o cartão SIM no REALME GT NEO 5

Se você trocou o dispositivo, verifique se inseriu o cartão SIM corretamente no REALME GT NEO 5. Embora a bandeja SIM tenha sido projetada para evitar a inserção incorreta de um cartão SIM, não é uma ocorrência muito rara.

Quando inserido incorretamente, seu REALME GT NEO 5 não detectará o cartão SIM e mostrará um erro. Para resolvê-lo, retire a bandeja do SIM e certifique-se de que o cartão esteja alinhado com a direção impressa no telefone ou na bandeja do SIM para inserir o SIM corretamente.

4. Atualize o Android de seu REALME GT NEO 5

As falhas do sistema Android podem fazer com que você não receba chamadas no REALME GT NEO 5. Embora não seja possível solucionar esses problemas por si mesmo, é possível executar uma atualização de software para resolver potencialmente seus problemas.

Atualizar um REALME GT NEO 5 é rápido, fácil e gratuito. Só você tem que ter em conta que deve estar conectado a uma rede Wi-Fi estável ao baixar as atualizações.

– Abra as configurações em seu REALME GT NEO 5.
– Vá para Sistema > Atualizações do sistema em Configurações.
– Permita que o telefone verifique se há atualizações de software.
– Selecione Download e instale agora para instalar as atualizações.
– Reinicie o REALME GT NEO 5.

5. Ative e desative seu SIM

Você pode desativar seu SIM temporariamente para solucionar problemas com a rede e o cartão SIM sem expulsar o SIM. A maioria dos dispositivos Android conta com uma função de administrador do cartão SIM que permite desligar o SIM, configurar o eSIM, estabelecer um SIM primário, etc.

Para ativar e desativar o cartão SIM no Android:

– Abra a gaveta do aplicativo e toque em Configurações.
– Em seguida, toque em Conexões ou Rede & Internet.
– Toque em Gerenciador de cartão SIM. Você terá todos os seus cartões SIM listados na seção Cartão SIM.
– Ligue o interruptor para o cartão SIM afetado e desligue-o. Quando a mensagem aparecer, toque em OK para confirmar.

Depois de desativado, volte a ativar o cartão SIM. Isso deve restaurar a barra de intensidade do sinal de rede e solucionar qualquer problema técnico temporal que possa ter impedido que o telefone receba chamadas.

6. Desative as chamadas Wi-Fi no REALME GT NEO 5

As chamadas Wi-Fi permitem realizar chamadas através de Wi-Fi. Embora seja uma função muito útil, você pode entrar em conflito com a capacidade do REALME GT NEO 5 para receber chamadas. Como solução rápida, desative a função para ver se soluciona o problema.

Para desativar as chamadas por Wi-Fi no Android:

– Abrir configurações e tocar em Conexões ou Rede e Internet.
– Em seguida, toque em Wi-Fi Calling.
– Se ativado, toque no botão para desativar as chamadas Wi-Fi.
– Uma vez desligada, verifique se você pode receber chamadas novamente.

7. Reiniciar o REALME GT NEO 5

Um reinicio rápido pode resolver muitos problemas em seu REALME GT NEO 5. Esta é uma solução prática para falhas temporárias que impedem que seu telefone receba chamadas.

Para desligar seu REALME GT NEO 5.

– Mantenha pressionado o botão de ignição para ver as opções de ignição.
– Pulse sobre Reiniciar y luego una vez mais sobre Reiniciar.
– Espere que o telefone se reinicie e verifique se o problema foi resolvido.

8. Realize um restabelecimento de rede no REALME GT NEO 5

Um restabelecimento de rede restaura uma série de funções relacionadas com a rede a sua configuração predeterminada. Além dos dados móveis, Wi-Fi e Bluetooth, também restabelece as configurações de conexão de rede, como o modo de seleção de rede.

Siga estas etapas para realizar um restabelecimento de rede em seu REALME GT NEO 5: – Toque em Configurações para ver as configurações em seu REALME GT NEO 5.
– Role para baixo e clique em Opções avançadas.
– Em seguida, toque em Reset.
– Toque em Redefinir configurações de rede.
– Toque em Redefinir configurações e digite seu PIN atual para aprovar a ação.

9. Instalar atualizações de firmware pendentes no REALME GT NEO 5

Por último, seu REALME GT NEO 5 pode receber chamadas devido a erros no firmware do telefone. O fabricante pode incluir uma solução em sua próxima atualização de firmware se tratar de um problema generalizado. Verifique as atualizações de firmware pendentes do seu REALME GT NEO 5 e instale-as para ver se isso ajuda a resolver o problema.

Para atualizar seu REALME GT NEO 5:

– Clique em Configurações.
– Role para baixo e toque em Software Update.
– Toque em Verificar por atualizações e toque em OK para confirmar a ação.
– O atualizador verificará se há novas atualizações. Se uma atualização estiver disponível, proceda ao download e instale-a. Após a reinicialização, verifique se as chamadas podem ser recebidas.

Conclusão

Não é possível receber ou fazer chamadas frustrar o propósito principal de um REALME GT NEO 5. No menu, o problema provavelmente deve-se à ativação do modo avião, falhas temporárias com o REALME GT NEO 5 ou uma atualização incorreta do firmware. Portanto, você deve ser capaz de autodiagnosticar e resolver o problema com os seguintes conselhos.

1. Desative o modo Avião no REALME GT NEO 5
2. Verifique se o REALME GT NEO 5 tem sinal de rede
3. Retire e volte a inserir o cartão SIM no REALME GT NEO 5
4. Atualize o Android de seu REALME GT NEO 5
5. Ative e desative seu SIM
6. Desative as chamadas Wi-Fi no REALME GT NEO 5
7. Reiniciar o REALME GT NEO 5
8. Realize um restabelecimento de rede no REALME GT NEO 5
9. Instalar atualizações de firmware pendentes no REALME GT NEO 5