Se a câmera em seu SONY XPERIA XA2 PLUS não estiver funcionando corretamente, aqui explicamos porque a aplicação da câmera em seu SONY XPERIA XA2 PLUS não está respondendo e lhe damos 11 maneiras possíveis de resolver este problema.
A câmera SONY XPERIA XA2 PLUS não está funcionando
Capturar um momento vital rapidamente é o que faz as câmeras SONY XPERIA XA2 PLUS florescerem. Você pode abrir rapidamente o aplicativo da câmera e capturá-lo com seu telefone. Mas o problema surge quando o aplicativo da câmera não abre ou continua a travar depois que ela começa.
Siga os passos abaixo para corrigir o problema de o aplicativo Câmera não funcionar no SONY XPERIA XA2 PLUS.
1. Verifique as permissões da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
Quando você abre o aplicativo Câmera pela primeira vez, ele pede permissão para acessar o armazenamento do dispositivo. No entanto, alguma atualização recente em seu telefone pode ter alterado as permissões. Portanto, verifique se o aplicativo Câmera possui as permissões relevantes ou não.
Passo 1: Toque e segure o ícone do aplicativo Câmera e toque no botão ‘i’.
Etapa 2: O menu de informações do aplicativo será aberto.
Etapa 3: Vá para o menu Permissões.
Passo 4: Certifique-se de que as permissões Câmera, Localização e Microfone sejam permitidas no menu seguinte.
Caso contrário, permita estas permissões para o aplicativo Camera para que ele funcione sem problemas.
2. Verifique se outro aplicativo já está usando a câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
Você está transmitindo ao vivo usando o YouTube ou o Twitch? Ou se você já estiver usando a câmera via Instagram ou Snapchat, isso pode interferir no aplicativo principal da câmera em seu SONY XPERIA XA2 PLUS.
Abra o menu multitarefa em seu SONY XPERIA XA2 PLUS, Identifica aplicativos que estão usando a câmera em segundo plano e elimina o aplicativo do processo em segundo plano.
Em seguida, tente abrir o aplicativo Câmera e ele deve funcionar normalmente.
3. Forçar parada da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
Após um longo período de uso, o aplicativo Câmera pode ficar corrompido e parar de funcionar. Eles podem forçar a parada do aplicativo e tentar novamente. Nós explicamos como.
Etapa 1: encontre o ícone do aplicativo Câmera na tela inicial ou na gaveta de aplicativos.
Etapa 2: pressione e segure o ícone do aplicativo e acesse o menu de informações do aplicativo.
Etapa 3: toque em Forçar parada e pare completamente todas as operações do aplicativo Câmera.
Tente abrir o aplicativo Câmera novamente e agora você deve estar pronto para capturar memórias preciosas. Se não, então passe por outros truques.
4. Esfrie o SONY XPERIA XA2 PLUS
Muitos estão enfrentando esse problema, especialmente depois de jogar em seus telefones. O problema também ocorre ao tentar carregar o SONY XPERIA XA2 PLUS com carregadores rápidos. Você pode notar os lados de metal quente no SONY XPERIA XA2 PLUS.
Então, quando você tenta acessar a câmera, o aplicativo apresentará um erro e solicitará que você esfrie o telefone. Aguarde algum tempo, deixe a temperatura do SONY XPERIA XA2 PLUS esfriar e abra o aplicativo Câmera.
5. Limpe o cache da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
O aplicativo da câmera acumula cache em segundo plano para acelerar alguns processos rapidamente. Usuários frequentes de câmeras podem corromper o aplicativo com uma quantidade excessiva de dados de cache. Vamos limpar o cache e tentar novamente.
Etapa 1: pressione e segure o ícone do aplicativo Câmera e abra o menu de informações do aplicativo.
Passo 2: Vá para o menu Armazenamento e Cache.
Etapa 3: toque em Limpar cache e você estará pronto para usar um aplicativo de câmera no SONY XPERIA XA2 PLUS.
6. Reinicie o SONY XPERIA XA2 PLUS
Assim que você perceber que há um problema com a câmera SONY XPERIA XA2 PLUS e ela não funciona – por exemplo, o aplicativo é iniciado e a mensagem de erro “câmera não funciona” aparece quase imediatamente – sinta-se à vontade para reiniciar o SONY XPERIA XA2 PLUS , especialmente se você usou seu SONY XPERIA XA2 PLUS por um longo período. Leva menos de dois minutos.
A redefinição dará ao seu sistema SONY XPERIA XA2 PLUS um novo começo e limpará a RAM.
7. Atualize o Android do SONY XPERIA XA2 PLUS
A maioria dos fabricantes de telefones Android lança patches de segurança regularmente para os dispositivos suportados. Às vezes, essas atualizações de segurança são incluídas nas atualizações de versão.
Portanto, se você está atrasando a instalação desses tipos de atualizações para o seu SONY XPERIA XA2 PLUS, você deve instalá-los. Além de corrigir vários bugs, a atualização pode melhorar o desempenho do aplicativo SONY XPERIA XA2 PLUS Camera.
Vá para Configurações e abra Sistema. Atualize seu SONY XPERIA XA2 PLUS para a versão de software mais recente.
8. Recarregue a bateria do SONY XPERIA XA2 PLUS se estiver fraca
A tela da câmera está escura? Você deve verificar quanta bateria seu SONY XPERIA XA2 PLUS possui.
Quando a bateria do SONY XPERIA XA2 PLUS estiver significativamente baixa, a câmera pode não funcionar. O aplicativo será aberto, no entanto, haverá uma nota logo acima dos ícones da câmera dizendo para você carregar seu dispositivo.
9. Remova todos os aplicativos de câmera de terceiros
Isso é tão simples quanto o ponto sugere, desinstale todos os outros aplicativos de câmera em seu SONY XPERIA XA2 PLUS. Você pode abrir cada um deles para verificar se estão funcionando. Em caso afirmativo, remova-os, pois uma ou mais dessas alternativas podem estar impedindo que a câmera do sistema funcione como deveria.
10. Reinicialização do SONY XPERIA XA2 PLUS para os ajustes de fábrica
Se uma nova atualização do sistema não estiver disponível, o próximo passo será redefinir o SONY XPERIA XA2 PLUS para as configurações de fábrica. Esta ação retornará o SONY XPERIA XA2 PLUS às suas configurações iniciais.
Nota: Todos os dados, arquivos e aplicativos instalados serão completamente apagados do SONY XPERIA XA2 PLUS. Faça backup de tudo antes de fazer este processo.
Para reiniciar o seu SONY XPERIA XA2 PLUS, vá para CONFIGURAÇÕES > SISTEMA > OPÇÕES DE REINICIALIZAÇÃO > REINICIALIZAÇÃO DE DADOS DE FÁBRICA > REINICIALIZAÇÃO DO TELEFONE.
11. Visite um Centro de Reparos
Se a câmera SONY XPERIA XA2 PLUS não estiver funcionando neste momento, você deve levar seu telefone com urgência a um centro de reparo profissional. O problema da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS provavelmente está relacionado ao hardware e requer substituição.
Conclusão
É frustrante quando o aplicativo de câmera SONY XPERIA XA2 PLUS não funciona conforme o esperado. Você pode perder a captura do momento perfeito. Felizmente, existem maneiras de corrigir esse problema.
1. Verifique as permissões da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
2. Verifique se outro aplicativo já está usando a câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
3. Forçar parada da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
4. Esfrie o SONY XPERIA XA2 PLUS
5. Limpe o cache da câmera SONY XPERIA XA2 PLUS
6. Reinicie o SONY XPERIA XA2 PLUS
7. Atualize o Android do SONY XPERIA XA2 PLUS
8. Recarregue a bateria do SONY XPERIA XA2 PLUS se estiver fraca
9. Remova todos os aplicativos de câmera de terceiros
10. Reinicialização do SONY XPERIA XA2 PLUS para os ajustes de fábrica
11. Visite um Centro de Reparos