Se o Bluetooth em seu VIVO Z5X não estiver funcionando corretamente, explicamos abaixo porque seu VIVO Z5X não se conecta via Bluetooth, e lhe damos 12 maneiras possíveis de resolver este problema.
VIVO Z5X Bluetooth não conecta
Se você está tendo problemas de conectividade Bluetooth ou de emparelhamento em seu VIVO Z5X não se preocupe, você não está sozinho. Muitas pessoas têm tido problemas para fazer com que o Bluetooth funcione corretamente em seus telefones. Neste guia, nós lhe mostraremos como solucionar problemas e diagnosticar problemas com Bluetooth você mesmo.
Há alguns tipos de problemas de Bluetooth que os usuários do VIVO Z5X frequentemente experimentam. Apresentamos abaixo alguns dos problemas mais comuns:
– O VIVO Z5X não se conecta a outros dispositivos.
– O VIVO Z5X não se conecta a um carro; talvez o Android Auto não esteja funcionando.
– A reprodução de áudio é agitada.
– O VIVO Z5X continua desconectando.
Se você estiver passando por algum dos problemas acima, continue lendo para obter dicas de solução de problemas a seguir para corrigi-los.
1. Tente conectar o VIVO Z5X a um dispositivo diferente
Se seu VIVO Z5X não se conectará a um dispositivo Bluetooth, a primeira coisa a tentar é conectá-lo a um dispositivo diferente. Isto o ajudará a descartar se o problema é com seu VIVO Z5X ou com o outro dispositivo ao qual você está tentando se conectar.
Se o problema for com o outro dispositivo, você deve aplicar as correções abaixo a esse dispositivo.
2. Desligue o Bluetooth do VIVO Z5X e depois ligue-o novamente
Um dos truques mais fáceis que você pode tentar é desligar o Bluetooth e depois ligá-lo novamente. Para fazer isso, abra o painel de notificações deslizando para baixo a partir do topo da tela. Em seguida, procure o ícone do Bluetooth e toque nele para desligá-lo. Espere um minuto e toque novamente no ícone para ligar o Bluetooth novamente.
3. Despare os dispositivos e tente emparelhar novamente
Se você estiver tendo problemas para conectar seu VIVO Z5X a outros dispositivos, tente desparafusá-los e repará-los novamente. Para desemparelhá-los, vá até as configurações Bluetooth de seu VIVO Z5X e procure o dispositivo que você deseja desemparelhar. Toque nele e selecione Esquecer. Uma vez não emparelhado, espere um minuto e tente emparelhar o dispositivo com seu VIVO Z5X novamente via Bluetooth.
4. Verifique a distância entre os dispositivos
Outra solução rápida é certificar-se de que os dispositivos que você está tentando conectar estejam suficientemente próximos. O alcance máximo para conexões Bluetooth é de cerca de 9 metros. Se os dispositivos estiverem fora deste alcance um do outro, provavelmente não se conectarão. Além disso, obstáculos como as paredes podem interferir com o sinal Bluetooth e causar problemas.
Se você experimentar uma reprodução de áudio agitada por Bluetooth, isso pode ser devido à interferência de outros dispositivos. Tente mover seu dispositivo Bluetooth para longe de outros dispositivos eletrônicos para ver se isso melhora a qualidade da conexão.
5. Certifique-se de que o outro dispositivo seja detectável
Se você estiver tentando conectar seu VIVO Z5X a outro telefone ou computador, você precisará certificar-se de que o outro dispositivo seja detectável. Caso contrário, seu VIVO Z5X não será capaz de encontrá-lo. Para tornar um dispositivo detectável, vá para as configurações Bluetooth para esse dispositivo e habilite as opções Tornar detectável ou Tornar visível.
Você também deve verificar se seu VIVO Z5X tem esta configuração. Se seu VIVO Z5X tem a versão 11 ou 12 do Android, você pode não encontrar esta configuração nele, pois o Bluetooth é detectável por padrão.
6. Reinicie o VIVO Z5X
Se você ainda estiver tendo problemas, tente reiniciar o VIVO Z5X. Isto fechará todas as aplicações e processos de fundo e o VIVO Z5X será reiniciado. Na maioria dos casos, esta solução funcionará se o problema estiver relacionado com a conexão Bluetooth do VIVO Z5X.
7. Limpar o cache e o armazenamento Bluetooth do VIVO Z5X
Uma solução possível para os problemas de Bluetooth é limpar o cache Bluetooth. Isto apagará todos os dados Bluetooth temporários que foram salvos no armazenamento VIVO Z5X. Para limpar o cache Bluetooth, abra o aplicativo Settings e vá para Application Management > Application List.
Se você não conseguir encontrar o aplicativo Bluetooth, toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione Mostrar sistema. Todos os aplicativos do sistema aparecerão, incluindo o aplicativo Bluetooth.
Role para baixo e encontre o aplicativo Bluetooth. Toque nele e selecione Armazenamento e Cache. No menu Armazenamento e Cache, você encontrará as opções para limpar o cache e o armazenamento Bluetooth.
8. Redefinir as configurações Bluetooth no VIVO Z5X
Outra solução é redefinir as configurações Bluetooth de seu VIVO Z5X. Isto apagará todas as suas configurações personalizadas de Bluetooth e as restaurará para os valores padrão.
Para redefinir as configurações de Bluetooth, vá para Configurações > Sistema. Em seguida, toque nas opções Reset Phone ou Reset.
Toque em Redefinir configurações Wi-Fi. Finalmente, selecione Resetar configurações. Isto irá redefinir suas configurações de Wi-Fi e Bluetooth.
Uma vez terminado o reset, tente conectar seus dispositivos novamente e veja se o problema está resolvido.
9. Verifique se há uma atualização pendente do sistema no VIVO Z5X
Se houver uma atualização pendente do sistema, isso pode estar causando problemas de Bluetooth em seu VIVO Z5X. Para verificar as atualizações do sistema, vá para Configurações > Sistema. Aqui, toque em System Update (Atualização do sistema).
A seguir, toque em Atualização on-line. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções de instalação na tela. Se não houver atualização, você verá a mensagem «Seu sistema está atualizado».
10. Procure vírus e malware em seu VIVO Z5X
Seu VIVO Z5X pode ter sido infectado por um vírus ou malware. Vírus e malware podem interferir com o sistema operacional de seu VIVO Z5X e causar todo tipo de problemas.
Para verificar a existência de malware, você pode usar um aplicativo antivírus ou verificador de malware. A maioria dos telefones Android vem com um aplicativo antivírus embutido que funciona melhor. Se você quiser usar um aplicativo de terceiros, o Malwarebytes Mobile Security é uma boa opção.
Uma vez que você tenha verificado seu VIVO Z5X e removido qualquer vírus ou malware do Android, tente conectar seus dispositivos novamente e veja se o problema está corrigido.
11. Verifique se há aplicativos problemáticos no VIVO Z5X
Às vezes um aplicativo de buggy de terceiros pode interferir com a conexão Bluetooth de seu VIVO Z5X e causar problemas. Para remover a aplicação problemática, você pode ter que passar pelo longo processo explicado abaixo.
– Abra Configurações > Gerenciamento de Aplicações > Lista de Aplicações.
– A partir daqui, desative o primeiro aplicativo, reinicie o VIVO Z5X e verifique se o problema está resolvido. Se o Bluetooth estiver funcionando, isso significa que é a aplicação problemática.
– Se o problema persistir, desative a segunda aplicação e reinicie o VIVO Z5X novamente. Em seguida, tente o Bluetooth novamente.
– Continue fazendo isso até encontrar o aplicativo que está causando o problema.
Se o aplicativo problemático for importante para você e você não puder removê-lo, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo para relatar o erro. Você também pode baixar um aplicativo alternativo até que o desenvolvedor resolva o problema.
12. Último recurso: Reinicialização de fábrica VIVO Z5X
Se você já tentou todas as soluções acima e nada funcionou, seu último recurso é reiniciar o VIVO Z5X na fábrica. Isto apagará todos os dados e configurações em seu VIVO Z5X. Portanto, faça um backup de seus dados importantes antes de reiniciar a fábrica.
Para reinicializar seu VIVO Z5X, vá para Configurações > Sistema > Reinicializar telefone. Agora clique em Apagar todos os dados. Na tela seguinte, o sistema solicitará novamente que você confirme o reset. Toque em Apagar todos os dados para fazer isso.
Quando o processo de reset estiver concluído, o VIVO Z5X será reinicializado e todos os dados serão apagados. Isto deve corrigir qualquer problema com Bluetooth que você estivesse tendo.
Se o problema do Bluetooth ainda persistir, é hora de consultar um técnico de confiança, pois pode haver um problema com o hardware Bluetooth.
Conclusão
O Bluetooth é uma ótima maneira de manter seus dispositivos conectados, mas quando não está funcionando corretamente, pode ser incrivelmente frustrante. Felizmente, na maioria dos casos, você pode resolver os problemas de Bluetooth de seu VIVO Z5X com algumas soluções simples.
1. tente conectar seu VIVO Z5X com um dispositivo diferente.
2. Desligue o Bluetooth no VIVO Z5X e ligue-o novamente.
3. Despare os dispositivos e tente emparelhá-los novamente.
4. Verifique a distância entre os dispositivos.
5. Certifique-se de que o outro dispositivo possa ser descoberto.
6. Reinicie o VIVO Z5X.
7. Limpar o cache e o armazenamento do VIVO Z5X com Bluetooth.
8. Reinicializar as configurações Bluetooth do VIVO Z5X.
9. Verifique o VIVO Z5X para uma atualização pendente do sistema.
10. Verificar a existência de vírus e malware no VIVO Z5X.
11. Verificar se há aplicações problemáticas no VIVO Z5X.
12. 12. Último recurso: Reinicialização de fábrica VIVO Z5X.
Se não houver nenhum problema de hardware, uma das soluções acima resolverá definitivamente o problema do Bluetooth em seu VIVO Z5X. Se nenhuma dessas dicas funcionar, então você precisa de um conserto de hardware.